“非常开心能够获得汉腾汽车授予的‘优秀质量供应商’荣誉奖项。”1月12日，在 “汉腾汽车2016年第四季度重点供应商总结及表彰大会”上，德国天窗供应商伟巴斯特中国区总经理李翀，在发表获奖感言时喜悦之情溢于言表，然而李翀却话锋一转，“令我们更高兴的，是伟巴斯特获得了汉腾质量工程师们的肯定，要获得处女座们的认可可不容易。”听完李翀的话，会上60余位来自全国各地的供应商代表都笑了起来，而后又都恍然大悟地连连点头。

在刚刚过去的2016年，汉腾汽车缔造了令人瞩目的汉腾速度，这背后蕴含了无数汉腾人的努力和奋斗，其中也包括了汉腾“梦想合伙人”之一——供应商。汉腾的供应商系统庞大而复杂，来自国内外的众多供应商为汉腾提供着1000多个零部件，大到发动机、小到一颗螺丝钉，每个零部件的质量，都对汉腾产品品质至关重要，供应商的质量管控，也就显得尤为重要。

处女座工程师格言 不拿顾客当试验品

“我们公司成立于2000年，2016年产销超过600万台，中国市场占有率23%，名列中国第一。”这是另外一位“优秀质量供应商”的获奖感言，语气中透着自豪，但就是这么“牛”的供应商，也不得不感叹：“汉腾的质量工程师们拗起来，有时候还真招架不住。”说这话的正是空调供应商奥特佳的副总经理易丰收。

奥特佳因奉行“零缺陷”的质量理念而备受好评，在竞争巨大的汽车空调市场中脱颖而出。“奥特佳的质量体系和汉腾有异曲同工之妙，质量问题绝不出工厂，确保交给客户的都是零缺陷产品。”说到产品质量，易丰收信心满满。奥特佳为保障产品质量，公司创立之初就从美国引进了一系列先进的实验装备，并建立了配套的实验中心。

“我们是有先进的设备，但不能拿顾客当试验品。”易丰收说，这是汉腾质量工程师们最喜欢说的一句话。在先进的生产设备面前，汉腾质量工程师们心中挂念的依然是消费者。汉腾和奥特佳对于汽车空调的品质理念是从“用户体验”出发，也许早前的产品注重的是夏天“制冷”冬天“暖和”，但如今是“舒适、安静、无异味”，这就对空调品质提出了更高的要求。

为了达到最佳的品质，汉腾工程师长期驻扎奥特佳，一声轻微的“嗒嗒”声，能让两个团队奋战数十个日夜，因为声源问题还能吵得面红耳赤，但当车内最终寂静无声时，也让两个团队拍手欢呼紧紧拥抱。

汉腾质量精益求精 供应商24小时待命

如果想看到不一样的，试试抬头看看窗外，季节更替，路途景色各有千秋。1440mm*750mm的全景超大天窗，是汉腾X7的产品亮点，也是最受消费者“ 宠爱“的优质配置之一。全景天窗如今已经成为了高端汽车的标配，而有着110多年制造工艺的伟巴斯特则是优质天窗的代名词。

“汉腾汽车的质量理念与伟巴斯特不谋而合，这是双方合作的基石。”因为有着共同的理念和目标追求，自合作以来，汉腾与伟巴斯特克服了一个又一个难题，共同打造了汉腾X7的极致天窗工艺。

“天窗是小系统，运动件，由于密封性等原因，最困扰的就是异响问题，如果只是在供应商内部解决，很可能不彻底。这时候，汉腾质量工程师们的斤斤计较就帮了大忙了。”李翀说，在2015年年底汉腾X7进行匹配装车时，曾出现过个别产品上线破损、外观划伤及车后异响问题。前两个问题，伟巴斯特成立外观复查专项组，内部彻底解决，难的是异响问题。

那段时间，伟巴斯特内部从零件到总成，每一步制造过程都进行了排查，但在路试颠簸路段还是存在轻微异响。之后，汉腾SQE（供应商质量管理工程师）团队介入，伟巴斯特团队24小时待命配合改进，在大量的问题复现并进行有效验证后，经过精准调教，异响问题彻底解决。汉腾X7上市至今，销售终端天窗异响“零抱怨”，确保了汉腾X7天窗品质的稳定性。

不给汉腾质量拖后腿 来自供应商的承诺

“有时我都怀疑跟我对接工作的不是主机厂，而是消费者代表专门来挑刺的，他们用苛刻的和近乎不讲道理的严格标准要求着供应商。”卡莱德照明质量部长范敏笑着吐槽和汉腾合作“压力山大”，“但是每次工程师们到我们公司，一丝不苟地检查产品，指导质量改进时，又十分敬佩！”范敏说，在首批产品中，有个别出现了瑕疵，汉腾供应商品质部部长徐敏带着责任工程师连夜赶到广州，然而并不是追究责任，而是共同商讨改进方法，虽然在供应商看来是几乎可以忽略的问题，但是汉腾却考虑到了质量的根本：不放过一丝一毫的瑕疵，方能造就高级品质。才能给消费者提供放心好车。“当时我们就下定决心，一定要把前期质量控制好，不给汉腾质量拖后腿！”

处女座，完美主义代的名词，凡事都希望做到最好，而这也难免给人“挑剔”的印象，但在汉腾的供应商们看来，也正是因为随时“处女座”附身的质量工程师们的“吹毛求疵”甚至“斤斤计较”，才造就了汉腾汽车的高品质，也增强了他们与汉腾继续战略合作的信心。正如李翀演讲最后所言：“汉腾汽车一切质量为先，正是因为这一点，才让我们供应商对汉腾未来在市场的增长具有更强的信心，与汉腾同心协力，共同打造百年汽车品牌，为国人提供更美好的汽车生活。”