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车型| 每年3月，当全国因两会再次聚焦北京时，在长安街车流滚滚的队伍中，为两会提供交通运输服务的车队总是格外显眼。而在这些车队中，总能看见海格客车的身影。 今年是海格连续9年在全国两会服务中担当重任，凭借高品质的服务表现，海格收获了用车单位的口碑和代表们的一致好评。海格服务全国两会用车单位：品质好、值得信赖 成立至今已走过40多个年头的北汽集团，是北京乃至全国客运旅游领域的领军企业，当仁不让地承担起了各项保障任务。 “这些年来，海格客车的品质是得到业界公认的。无论是技术、设计还是车身材料方面都非常过硬。”北汽集团旅游客运分公司相关负责人对《商用汽车新闻》记者说道。 能够入选北汽，就意味着将来有望成为各种“高大上”活动运输服务的一员。“每年国家重大活动时，为了保证高标准的交通运输服务，我们都会投入大量时间、精力验车。海格客车的各项指标都能保持较高水准，让我们很省心。”该负责人表示。 除了承担特殊时期的保障任务外，在日常运营中，海格客车的高品质和低运营成本也让用车单位对之信赖。 上述负责人表示，在后期维护保养上，海格客车能让北汽节省不少成本。“除了例行保养，公司花在海格车辆维修上的支出很少。我们计算过，使用海格客车每年能够为公司节省很大一笔费用。”日常服务：优质获赞誉 让北汽念念不忘的还有海格贴心的服务。 “海格服务站人员会定期过来检测车辆，及时与我们沟通。针对司机在使用中遇到的问题，海格售后服务还会开展业务培训，让司机掌握正确的驾驶习惯。使用至今，车辆没有出现任何大的问题。”上述负责人表示。 一直以来，海格始终将客户服务作为客车销售的重中之重，多年来已逐步建立起完善的多功能服务网络体系，为全国各地的客运企业提供方便快捷的售后服务，力保乘客乘坐的每一辆海格客车都能无忧行驶。目前，共有775家海格服务站、超过5000名海格服务站售后人员分布在全国。除去定期上门、节假日专项检查等服务，海格服务人员还有针对性地开展车辆安全驾驶等增值培训。 海格客车依托强大的车联网技术，将服务触角延伸至祖国大江南北，先后搭建起“智能远程监控中心”、“微信智能服务平台”、“G-BOS Ⅱ代Pro智慧运营系统”，结合海格应急、配件供应小组，搭建起迅速、完备、规范、严谨的7×24小时全天候服务体系，力争为全国各地的海格用户提供最坚强的“后盾”。重大活动保障：零故障、不掉链 此次海格参与全国两会服务的车型是KLQ6898Q，这款车型曾参与过9.3大阅兵、十九大会议等众多国事、外事活动的运输服务保障工作，也是连续多年圆满服务全国两会的“老将”。海格KLQ6898Q车型多次承担国家重大活动保障 “虽然已经多次服务两会了，但每一次接到任务我们都绝不松懈。”海格客车两会服务保障领导小组负责人仵明向记者介绍，除了制订详细的保障方案外，还对承担保障任务的车辆进行各方面的细致检修。活动期间，在每个驻地周边分派2名维修人员随时待命，如遇故障即可快速赶到并及时进行处理；每晚收车后对车辆进行检修；海格驻京服务人员、直属库及服务站服务人员全天开机，提供24小时配件服务和维修服务，以确保车辆的高效、安全运转。 在多次重大赛事的磨练中，海格品质服务体系不断优化、提升。全国两会、北京奥运会、多哈亚运会、上海世博会等各种大型活动服务保障经验，已经成为海格服务体系中的重要积累，更加智能化、及时有效的服务能力在得到强化。 海格在2018年开年就用销量为自己开了个好头，1~2月实现了超千辆的销售数据以及超过60%的同比增幅。具体到细分车型也同样亮眼，其中，大型客车排名中，海格名列第五名，同比增长79%；中型客车排名中，海格名列第四名，同比增长252%。 口碑成就品牌，品牌源自品质，相信海格定会迎来新的绽放。 |
9年两会行海格品质更行
2018-03-16
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【行业动态】
每年3月，当全国因两会再次聚焦北京时，在长安街车流滚滚的队伍中，为两会提供交通运输服务的车队总是格外显眼。而在这些车队中，总能看见海格客车的身影。 今年是海格连续9年在全国两会服务中担当重任..
