3月21日，铁甲召开了以欢迎甲友回家为主题的首期用户开放日活动，邀请资深用户来到铁甲总部进行为期一天的参观、交流。开放日当天，受邀用户不但全方位体验了铁甲总部的办公环境，更参与到铁甲产品、服务和项目方案的讨论中，气氛友好热烈。

参与此次开放日活动的用户均为经营多台设备的机主，从业经验丰富，对行业有着深刻理解，是工程机械行业从业人员的典型代表。他们有的是铁甲旗下四大业务（铁甲网、铁甲二手机、铁甲金服、铁甲云盒）的用户，有的是铁甲论坛的活跃甲友，带着对铁甲的好奇与期待参与到本次活动中，收获颇丰。

作为开放日活动的参与者之一，来自河北石家庄的机主贡学锋先生是铁甲论坛的忠实甲友。自2011年注册账号以来，7年间陪伴铁甲一路成长，发布无数工程机械相关的精华贴，已经成为铁甲论坛颇具影响力的意见领袖之一。贡学锋先生表示：我是在铁甲论坛很多年了，每天不忙的时候都想上来看看，这些年在论坛发了很多帖子，也结交了很多行业朋友。这是我第一次来到铁甲，见到了平时在论坛里天天见面的铁甲老朋友，也亲眼看到了铁甲论坛的管理员操作后台，真的非常强大。特别是与铁甲创始人、CEO樊建设对现在的市场和未来的趋势做了面对面交流，受益匪浅。我是专门把挖机停了一天、来参加这次的活动，虽然损失了一天的收入，但是在铁甲得到的收获远比赚一天的钱有意义得多。铁甲给我感觉特别亲切，也带给我很多帮助，希望铁甲越来越好，我们能继续一路相伴。

铁甲创始人、CEO樊建设与参加用户开放日的甲友进行交流

一直以来，以用心服务用户，推动行业进步为使命的铁甲十分重视与用户之间的互动。遍布全国的700名铁甲二手机城市经理在一线零距离接触、服务用户，铁甲网在线上为行业用户搭建了信息交流平台，铁甲金服和铁甲云盒也通过金融服务和硬件产品为用户搭建了更全面的服务平台。针对此次活动，铁甲创始人、CEO樊建设表示：我十分珍惜每一次与甲友进行交流的机会。铁甲从创立初期的几个人走到今天的1000多人，每一次进步都离不开甲友对我们的支持和帮助。因此，我们始终坚持创业初心，不断听取用户的声音，了解用户需求，通过不断提升我们的产品和业务去更好地服务用户。通过用户开放日这个活动，我期待能够让更多的用户更好地了解铁甲，同时也帮助我们不断进步。

用户开放日发起人、铁甲市场负责人余荣华带领到访用户参观了铁甲各办公区域，解答了用户关心的问题。在下午的交流环节，余荣华就接下来铁甲近期的市场活动规划与在场用户进行了分享和交流，虚心听取他们的建议和诉求。

铁甲市场负责人余荣华与甲友交流铁甲市场活动规划

针对铁甲用户开放日，余荣华表示：铁甲发展到今天，每一次产品改版、每一次服务的升级都离不开甲友的支持和帮助。以用户为导向是铁甲实现业务创新发展的源动力，我们一直在拓展接近用户的途径和机会，以更加开放、共享、真诚的态度倾听用户声音，深入挖掘用户需求。特别是在重大的线上线下活动开展前，我们希望展开更加扎实、细致的用户调研，让铁甲的服务更到位，惠及更多行业用户。