2018年7月8日，广西的一位雷沃机主覃景艾准备带着自己的雷沃FR150E挖掘机去数百公里外的南宁施工。他最担心的就是自己的挖机在异地，后期的保养和维修该如何保障，于是他拨通了雷沃广西经销商的服务工程师颜龙的电话，颜师傅向他承诺，在南宁，也有雷沃服务工程师为他的机器保驾护航，完全不必担心。更让覃景艾惊喜的是，为了确保他南宁之行施工顺利，颜师傅要马上来给他的FR150E做一次整机检查。

蒙蒙细雨，山路崎岖，颜师傅一边检查机器一边帮客户清理机内的杂草，在检查中，他发现客户机器油水比较脏，帮客户排放一下机器底部的油水杂质。刚刚检查完挖机内部，雨势见大，颜师傅抓紧时间马上进驾驶室对工作装置进行检查，不断向覃景艾传递产品保养知识，祝福覃总此次南宁之行一切顺利。

服务是用一片树叶摇动另一片树叶，走访是用一颗心灵去感动另一颗心灵。一次走访，一段收获。无论走到何处，雷沃服务都相伴身旁，走进千千万万个工地，为客户构筑安全、安心的屏障。

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