汽车行业关注(autochat.com.cn)8月15日报道

近日，有网友爆料称，其于2018年7月14日提了一辆广汽传祺GS8新车，开不到2000公里，方向盘在转动时就会出现异响，在4S店维修后声音有所减小，但依然能听到明显的异响声。问题反复出现，这才刚买的新车，让车主十分苦恼。

从视频来看，不管车主向右还是向左打方向，都能听到明显哒哒的异响声，像是开启了方向灯一样。

车主在微博上写下一文：

【厂商做工不严谨，消费者花钱受气，传祺GS8新车不到20天质量问题

本人于2018年7月14提车 ，开车不到2000公里 ，新车方向盘严重异响，4S店告知螺丝松动造成，后经过维修异响声音减小，但依然可以清楚听到声音，4S建议需更换配置，几次沟通得知方向盘下管柱有问题，属于转向系统的一部分，但不承认其本身产品质量有问题，造成原因是转动方向盘引起螺丝松动和生产厂商模具有差异，可以维修解决，为了彻底解决问题更换配件，并保证不会出现同样问题。由于是新车我拒绝维修，要求更换新车，遭到4S店拒绝，并回答此问题非质量问题。我现在对车转向系统的安全存在质疑，投诉无门!广大网友帮忙解答我的以下

三个问题，其一：质量没有问题，为何会产生异响；

其二：更换的配件能保证不会出现异响，为何出厂经过多重检验合格的汽车本身的零件会出现这种问题；

其三；转向系统是安全行驶路上非常重要的一个环节，如果不严谨的工艺为何不能提出更换新车。】

对于是否可以退车，应该根据三包法的规定来施行，同一故障修理超过5次还是没有解决的，可提出换车要求。

我们发现，同样有传祺GS8车主反应转向异响的问题，检测为螺丝松动后紧固，但不久后又松了还是会出现异响，4S店给出更换管柱的解决方案。以下为一传祺GS8车友转向异响问题，该车行驶里程为2万公里：

刚买的新车出现如此异响确实很闹心，屡修维修还要拆开换件，对于任何一位车主来说都难以接受，希望4S店与车主就问题解决方案好好协商，厂家就问题展开排查，确保新车不再有类似的问题出现。

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