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2019年福田欧辉营销工作会议召开

2019-01-17 商用新车网转载浏览：7586

【行业动态】 2019年1月14日-17日，以“聚焦价值精准营销运营创新”为主题的2019年福田欧辉营销工作会议在北京军都大酒店召开。福田汽车集团业务副总裁、欧辉客车事业部党委书记、总裁梁兆文，欧辉客车事..

2019年1月14日-17日，以“聚焦价值精准营销运营创新”为主题的2019年福田欧辉营销工作会议在北京军都大酒店召开。福田汽车集团业务副总裁、欧辉客车事业部党委书记、总裁梁兆文，欧辉客车事业部研发副总裁秦志东，欧辉客车事业部市场与商品规划副总裁邱林文等福田汽车集团领导、欧辉客车事业部领导、国内营销人员、服务经理、产品经理、金融经理及相关职能部门共计196人出席会议。

福田汽车集团业务副总裁、欧辉客车事业部党委书记、总裁梁兆文对2018年营销工作成绩给予了肯定，点明了目前营销业务运营和一线作业中存在的问题。对2019年营销重点工作进行了布署安排，聚焦“订单质量、客户质量，投入产出”，确保2019年的目标要保质保量完成，达到盈赢并重。此外，梁总对2019年全体营销人提出了更高的要求，力求把营销各项工作提高到一个新的台阶。主题大会上，梁兆文总裁指出，2019年是机遇与挑战并存的一年，在这一年，欧辉客车将从多方面开展工作，具体安排如下：一是要聚焦重点市场区域及重点客户，持续推进业务战略结构调整，提高城间客车及校车比重，提升订单收益，确保营销业务高质量发展，盈赢并重。二是加强从“商机管理-客户关系维护-订单获取-订单交付”客户全生命周期管理能力，提高客户满意度。三是创新营销模式，借助集团优势资源，持续推进分销网络开发及3AL网络培育，提升经销商业务能力。四是加强CRM系统管理，实现客户开发工作前置，加强营销意向订单调度，缩短订单交付周期，提升计划管理准确性。五是加强订单指定件管理，强化风险问题处置，加速应收资金回收力度，减少资金占用。六是要强化营销一线绩效管理，同时调整营销系统薪酬结构及激励政策，增强员工的企业获得感和归属感。七是持续推进市场一线的清风廉政建设，鼓励全体营销人员廉洁从业、诚信自律，提高员工对公司的忠诚度和责任感。欧辉客车事业部国内营销公司总经理王晓亮作《2019年国内营销业务目标及重点工作安排》的报告。在报告中，王晓亮总结了2018年营销业务总体运营情况，点明了国内营销工作存在的问题与不足。明确了2019年将以“战略聚焦、营销创新、核心能力提升”为主线的营销策略，并对营销工作进行了详细的安排，为年度目标的实现提供了策略保障。王晓亮在报告中指出，2019年，欧辉客车国内营销业务将以“战略聚焦、营销创新、核心能力提升”为总体策略，重点提升客户开发能力、商机管理能力、产品吸引力、分销网络贡献度等。具体来看: 一是通过聚焦重点区域、聚焦客户、聚焦价值、聚焦产品的策略，精准营销，实现业务结构战略调整，同时提升订单质量。二是要通过分销模式创新、“铁三角”的作业模式调整、数字营销模式建立、直销能力建设和服务模式的创新，拓宽并培育销售渠道，优化作业流程，分业务模块提升服务质量，全方位地加强内部建设。三是要通过能力建设实现管理效率提升，通过商改能力、信息获取能力、客户管理能力、服务能力、营销传播能力、资源整合能力建设，有效打造核心竞争力。国内营销公司城间客车副总经理杨希玉针对城间客车业务作《2019年城间客车业务目标及重点工作安排》的报告。杨总指出了城间客车业务目前存在问题与不足，明确了2019年业务提升，需通过“区域聚焦、客户聚焦、产品聚焦，集中资源重点突破”的策略保障，并对各大区2019年市场开发策略进行了工作安排。欧辉客车事业部研发副总裁秦志东作《2019年产品保障方案》报告，介绍欧辉产品规划及产品下一步的发展方向。产品资源保障了销售工作有序的进行，为订单及时交付提供了保障。订单中心高级经理范存玉作《2019年订单交付保障措施》的报告，介绍了2019年订单交付保障措施。在具备产品资源、订单交付保障的同时，仍需在第一时间，满足客户售后服务与配件需求，为客户开发与维护提供强有力的保障。欧辉客车事业部国内营销公司服务副总经理胡兆俊介绍了2019年售后服务及配件保障措施。不断完善售后服务体系，满足客户新需求，提高客户满意度、保证服务质量。欧辉客车事业部党委副书记、纪委书记、欧辉客车事业部公共关系副总裁彭博宣读了各层级先进获奖名单并主持了颁奖仪式。凝心聚力，持之以恒。成绩的取得离不开全体欧辉员工的共同努力，优秀的团队和个人，是企业长足发展的坚实力量。为表彰先进，树立标杆，福田欧辉客车对国内营销系统2018年度涌现出的先进集体、优秀营销人员予以表彰。用匠心打造品质、以创新铸造经典，福田欧辉通过调整业务战略部署，聚焦客户，聚焦价值，聚焦产品，积极面对新一年的机遇与挑战，以全面领先的技术理念和全方位优化的产品矩阵引领中国绿色客车行业的发展。

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