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东风轻卡:聚焦行业客户,抢占细分市场

东风轻卡:聚焦行业客户,抢占细分市场

【行业动态】 2019年1月8日,东风汽车股份有限公司第300万辆轻型商用车在东风襄阳基地轻型商用车分公司成功下线。20年来,从产销量不足2万辆起步,到如今累计达成300万辆,这背后,除了产品锻造的市场硬实力..
2019年1月8日,东风汽车股份有限公司第300万辆轻型商用车在东风襄阳基地轻型商用车分公司成功下线。20年来,从产销量不足2万辆起步,到如今累计达成300万辆,这背后,除了产品锻造的市场硬实力,服务打造的软实力,自然也离不开东风聚焦行业客户,抢占细分市场。

聚焦行业客户,差异化锁定客户需求 聚焦产品,注重细分行业的合作,一直是东风轻卡不变的坚持。在细分行业专用车领域,东风轻卡一直以来成绩斐然,无论是在冷藏车领域、垃圾车领域、快递运输领域,还是服装行业运输领域,东风轻卡一直是各行业企业的重要选择。

在行业客户开拓上,东风轻卡以“向综合解决方案服务商转变”为目标,通过构建大客户营销体系,完善商品、订单、客户体验等措施,全面提升了行业客户开发能力和销量规模。 一年来,东风汽车股份积极聚焦行业客户,用差异化定制锁定客户需求,通过车辆采购、使用、维修以及汽车后市场等全产业链的深度合作,打造完整的行业客户开发、服务、维护体系,提升行业客户营销体系能力,实现价值营销。 为满足城市物流客户需求,东风汽车股份不断升级产品品质与性能配置,在市场上赢得越来越多客户的肯定。此外,公司还为重要客户量身制定物流解决方案,包括车型选配、车辆交付、服务保障等,将“以客户为中心的品质提升战略”贯穿于车辆使用的全生命周期和全价值链。 深耕细分市场,轻型专用车异军突起 东风汽车股份轻型专用车在细分市场的表现,同样令人振奋,持续占据轻型商用车改装车行业第一地位。保持第一的地位,同样也得益于东风汽车股份对细分市场的深入研究。

随着环卫体制改革的推进,市场对环卫用车也提出了更高的要求,这让兼具品质、性能和成本优势的东风汽车股份轻型专用车备受市场青睐。 与此同时,针对轻型专用车、改装车行业,东风汽车股份提出制定定制化、专业化的底盘产品,进一步满足改装厂和销售终端两级客户的需求。 一方面降低改装厂在二次改装过程中的成本投入和工作量;另一方面,通过专用化、定制化的产品开发,提升终端客户的使用效率。

2018年,东风汽车股份一方面巩固在随州的改装车市场地位,一方面积极开拓随州外围市场。此外,还在重要合作厂商周边设立专属底盘改装的商务处,第一时间为客户解决改装、改制、售后服务等问题,在终端客户取得良好口碑和经济效益。

随着物流领域越来越呈现专业化、细分化的趋势,除了产品本身的高品质,东风轻卡坚持深耕每个行业客户需求,让自己的产品适合不同行业的特殊需求,也因此得到了大量行业合作的机会。 如今,第300万辆轻型商用车下线,更加坚定了东风汽车股份聚焦主业的决心和信心。

未来,东风汽车股份仍将积极聚焦行业客户,用差异化定制锁定客户需求,打造完整的行业客户开发、服务、维护体系,提升行业客户营销力。
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