2019年11月12日哈尔滨市大范围降雪，气象部门发布道路结冰黄色预警信号。为有效应对降雪和道路结冰给市内交通带来的不利影响，哈尔滨公交公司以保安全、畅运营为宗旨，立即启动恶劣天气应急预案，提前部署，周密安排，通过智能调度指挥平台，调整运营组织。　　

　　12日晚高峰时段、13日早高峰时段，公交公司各级管理干部120余人，深入站点、坡路和风险管控点等共计40余处，疏导路面交通，指挥车辆安全行车，规范公交车进出站台，引导乘客有序乘车;全部运营车辆开启暖风设施，确保车内温度达标;新能源车辆开启冰雪模式，防止在积雪积冰路面行驶中出现因制动力过大造成的车辆侧滑失控的情况，并通过车载设备向驾驶员发送安全行车语音提示;三台抢险救援车辆集结到指定地点全天候待命，以便及时拖拽故障车辆，保证交通顺畅。　　

　　安全运营、温馨服务。公交公司将秉承爱岗奉献、艰苦奋斗的优良传统，继续为市民提供更加安全、便捷、舒适、高效、绿色的公共交通出行环境。