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网易汽车专访云南宝马宝悦总经理刘瑾

网易汽车专访云南宝马宝悦总经理刘瑾

【行业动态】 版权声明:本文版权为网易汽车所有,转载请注明出处。网易汽车6月21日报道 “博欢而悦取,厚积而薄发。”2012年的车市寒意甚浓,但对于BMW品牌来说却是在中国精耕细作十年之后的收获季。BMW授权经销商云南宝悦总经理刘瑾对今年下半年有了更明确的战略方向,“以‘服务’和‘口碑’为最重要的努力方向”,收获季里未雨绸缪,让人有理由对云南宝悦在云南的发展充满信心。云南宝悦总经理刘瑾网易汽车:本届昆明国际车展上,BMW 6系四门轿跑即将发布,作为BMW品牌历史上的首款四门轿跑车,能否提...

版权声明:本文版权为网易汽车所有,转载请注明出处。

网易汽车6月21日报道 “博欢而悦取,厚积而薄发。”2012年的车市寒意甚浓,但对于BMW品牌来说却是在中国精耕细作十年之后的收获季。BMW授权经销商云南宝悦总经理刘瑾对今年下半年有了更明确的战略方向,“以‘服务’和‘口碑’为最重要的努力方向”,收获季里未雨绸缪,让人有理由对云南宝悦在云南的发展充满信心。


云南宝悦总经理刘瑾

网易汽车:本届昆明国际车展上,BMW 6系四门轿跑即将发布,作为BMW品牌历史上的首款四门轿跑车,能否提前透露这款车的亮点?

刘瑾:全新BMW 6系四门轿跑车的外观完美地将运动与柔美相融合,线条舒展而优雅,展现出动人心魄的动感魅力。可以说全新BMW 6系四门轿跑车比想象中更加完美,优雅流畅的线条配合强劲动力,为驾乘者带来极致的完美体验。独创的双涡管单涡轮增压技术,配以全球首创8速手自一体变速箱,史上科技装备最强,全新BMW 6系四门轿跑一定能让大家获得全新感受。

网易汽车:根据1-4月的数据,BMW在华的市场表现非常好,实现近11万台的销量,同比增长超过35%,而且BMW在西区的投入也不断加大。今年下半年,云南宝悦在云南市场有怎样的策略和规划?

刘瑾:在销售市场不断扩大的现状下,如何巩固成果是我们重视和思考的。因此,下半年我们会以“服务”和“口碑”为最重要的努力方向,仍将以“悦常在,驾无忧”为售后服务战略,以“客户满意度”、“客户忠诚度”,及“售后服务流程优化”为指标,以“高效、透明、关爱”为核心,来完善售后服务水平,提高客户满意度。

网易汽车:今年的BMW 3行动是举办的第5届,与往届不同的是,今年的BMW 3行动与奥运紧密相关,而且时值奥运年,BMW成为2012年第十三届伦敦奥运会的官方合作伙伴,BMW企业品牌建设是如何与奥运精神结合在一起的?

刘瑾:从1972年开始BMW就已牵手奥运,与奥林匹克运动结下近半个世纪的不解之缘。以悦之名,全力以赴,BMW正因激情与梦想的品牌内涵与奥林匹克竞技精神完美结合,激励着奥运健儿与大家一起不断追求勇气、激情、执著、智慧和梦想。同时,BMW的独特魅力,更让它成为了超过三分之一奥运冠军的理想座驾。

网易汽车:BMW在2012年陆续开展了爱心基金的相关活动,云南宝悦也专程给童悦之家的孩子们过儿童节。今年下半年有什么新计划?

刘瑾:云南宝悦一直热衷于公益和爱心事业的投入,成为业界公益引领者和效仿对象。下半年,云南宝悦将持续关注童悦之家的孩子们,开展“爱心夏令营”、“点亮希望-心灵陪伴工程”、“爱心暖冬季”等系列爱心活动,让山区孩子健康、快乐地成长。

(本文来源:网易汽车 )
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