今年上半年，在安徽合肥北奔新型智能渣土车从零起步，迅速实现了206台的销量，占据当地新型渣土车市场的三分之一，其中有125台属于原有客户再次购买，再次购买率达到60%以上。安徽分公司通过认真执行“同步全程跟踪服务”，以快捷优质的服务，赢得用户口碑，带动了市场持续开拓。

2016年之前，北奔在合肥渣土车市场基本是空白，安徽分公司和经销商通过大量走访用户，对市场做了充分调研，分析竞品配置、服务、价格等诸多因素，决心以优质的服务创造品牌价值，分公司通过严格执行“同步全程跟踪服务”，扎实推进服务保障，逐步得到了市场认可。

新车检查，严格把关。车辆经过送车运行后，按“同步服务”要求在车辆交付前，需对车辆进行“新车检查”，安徽分公司服务经理和营销人员现场监督指导服务站按照“新车检查”的22项内容逐项检查落实，特别是服务经理带头亲自进行新车检查。除此之外，增加了对前期车辆易出现的故障点针对性检查，通过细致的新车检票，不仅消除了隐患，还明显提升了交付质量，得到了用户好评。

备件储备，科学精准。分公司结合合同车型、数量、使用情况等合理制定服务保障方案，并根据车辆使用情况制定故障清单，梳理易损件明细，每月更新上报，确保备件及时补充、调换，降低“应急件”调运频次，控制服务升级。截至6月累计制定易损件明细145项，实现备件储备额60余万元，科学精准的服务备件储备，大大提高了服务的及时性。

在当地政府组织的一次推介会上，合肥市万里汽车运输公司叶新总经理说：“之前我公司有30台某品牌渣土车，因售后服务跟不上，年初订了3台北奔车，通过两个多月的使用感到很满意，今天又订了28台，”并明确表示：“就因为你们的服务到位，我才会再次购买！”