当苹果决定取消iPhone 7的耳机插孔时，苹果用户就不得不选择使用全新的连接方式。这些用户要么选择使用Lightning，要么选择蓝牙连接功能。然而，蓝牙连接这一方式似乎也不太好使了。

在苹果公司的支持论坛上，一些iPhone 7用户抱怨在宝马汽车上无法连接蓝牙，或无法使用4G连接Verizon网络。

一名用户抱怨称，其购买的iPhone 7 Plus运行iOS 10.0.2系统，该机在与宝马4系车的最新多媒体软件连接上几秒钟后，便不再传送音频。他指出，其他宝马车主也遇到了类似的问题。虽然可以重启或维修手机，但即使苹果公司能够提供一个解决方案，恐怕也不能永久保证不出问题。

在电子邮件回应中，苹果公司让宝马的支持人员告知客户，iPhone 7“不是一款可被用于汽车的设备，我们的车辆测试尚未完成，”而且还不能给出一个预计时间表。

电子邮件中说，“请继续寻求更新到最近的iOS版本，并请登录到更新网站，以帮助您解决问题。”

与此同时，有用户发现iPhone 7智能手机通过4G网络连接Verizon时，不时出现掉线问题。受影响的人或许仍然可以连接到2G或3G数据，但却无法切换到4G，即使信号满格。一些AT&T的客户也遇到了类似的困难。

至少Verizon已经意识到这种情况，并与苹果合作尝试修复。一些iPhone 7用户报告说连接已临时恢复正常，可顺利进行SIM卡互换和切换飞行模式。