中车电动售后团队知晓情况后，紧急奔赴现场。售后人员担心公交车长时间泡在水里电池会漏电和短路，冒着危险下水切断高压电。

　　在大型机械进来前，他们就站在深水中，一干就是48小时，因担心漏电影响到其他人的生命安全，还特别设置了安全警戒线，提醒大家勿要靠近。

左：售后区域主管王宇 右：售后服务工程师周晃

　　两天里，中车电动售后人员争分夺秒，齐心协力，最终成功将7台新能源公交拖出积水区域，减少了公交公司的损失。

客户领导反馈说：这是一支优秀而强大的售后团队，我们衷心的感谢中车电动售后团队为我们所做的一切。

泉州公交比赛中消防演习，中车电动三电无任何损坏

　　当然，中车电动能够在暴雨灾害中获得客户称赞，不仅靠优质的售后服务。中车电动车辆的整车布局上非常规整，核心部件电控、电机、电池都有充分的保护措施，　安全防护等级达到lP67。电机为全封闭式，无需跟外界连通。车身骨架采用阴极电泳工艺，抗氧化、防腐，整车骨架质保10年。