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汽车经销商推代金券团购 美国消费者不买账

汽车经销商推代金券团购 美国消费者不买账

【行业动态】 版权声明:本文版权为网易汽车所有,转载请注明出处。网易汽车7月19日报道 《美国汽车新闻》今日报道,团购风上周刮进美国的汽车零售业,某经销商在美国著名团购网站Groupon上,针对一款新车推出了199美元抵扣500美元的代金券团购。在线折扣券能否让大批的购车者趋之若鹜,纷纷前往汽车陈列室?全美的经销商都在拭目以待。然而截至目前为止,答案是否定的。这家位于密歇根名为LaFontaine的经销商,将最低团购人数设定为10人,然而只有4个人愿意出199美元,购买价值50...

版权声明:本文版权为网易汽车所有,转载请注明出处。

网易汽车7月19日报道 《美国汽车新闻》今日报道,团购风上周刮进美国的汽车零售业,某经销商在美国著名团购网站Groupon上,针对一款新车推出了199美元抵扣500美元的代金券团购。在线折扣券能否让大批的购车者趋之若鹜,纷纷前往汽车陈列室?全美的经销商都在拭目以待。然而截至目前为止,答案是否定的。

这家位于密歇根名为LaFontaine的经销商,将最低团购人数设定为10人,然而只有4个人愿意出199美元,购买价值500美元的代金券。为了扭转颓势,该经销商和团购网站Groupon将原定两天内截至的团购活动延长到了四天,并考虑降低最低团购人数标准。但是用户对此表现出来的冷淡显示,这股在线折扣券的热潮和汽车零售业并不是美好的天生一对。


团购网站Groupon的成功众所周知,它每天给8000万注册用户提供小额物品零售、SPA、酒店的折扣,许多折扣达到四五折。Groupon的运作模式大概是这样:周一给用户发送邮件,提供5美元购买当地一家面包店原价12美元商品的团购信息。团购活动从周一持续到周四,上限是400人,前提是达到50人的最低团购人数。面包店知道自己在这款商品上肯定是赔钱的,但是希望通过团购能吸引足够量的新客户下次再上门,把这次折扣赔上的抵消掉。如果团购人数够了,Groupon网会收取他们5美元,然后给到面包店的是2.5美元。如果没达到最低团购人数,那谁也不用掏钱,谁也得不到优惠券。

汽车行业曾经在Groupon网有过团购汽车服务业务的成功先例,因此大家都对团购是否适用于汽车销售兴致盎然。LaFontaine公司的销售总经理Robert Milner称:“我们的确受到很多关注。”他曾接到过媒体的采访电话,以及其他经销商的询问,他们关心的都是通过Groupon网能否提升销量的问题。Milner表示,虽然Groupon正考虑取消团购,退回购买优惠券的四个消费者的费用,但是那四个购买者中还是有两个用优惠券购买了新车。

消费者向Groupon网支付199美元,换取价值500美元的抵扣券用于购买新车,在2011年底前未使用均可退款。199美元中的一半会支付给汽车经销商LaFontaine公司。LaFontaine将最高限额设定为150张优惠券,但是需要在七月12、13两天内吸引至少10人购买。

这次团购失败的原因主要有以下几个:

一、价格不固定。大部分通过Groupon网促销的商品都有着的固定价格,并且低于100美元。Groupon网宣布一家饭店的一顿饭是五折时,消费者可以切切实实的在菜单上看到并确认。LaFontaine公司的Milner表示,消费者都是多疑的,他们觉得经销商会先抬高价格来抵消500元的折扣。因此他在Groupon的论坛中告诉人们,可以先自行把价格谈到最合适的程度,再拿出优惠券来付首付。

他还在论坛中声明,如果消费者决定不买车了,500元的优惠券还可以用于经销商销售的其他商品或者提供的服务。不过后来,急于打入高端商品市场的Groupon网,打破了不退款的常规,同意如果在年底尚未使用,消费者可以退回购买优惠券的钱。

二、折扣力度不够。热衷于团购半价商品的消费者可能会觉得,3万美元的车打个500美元的折扣真是毛毛雨。

三、汽车不是冲动购买物。许多团购折扣针对的都是冲动购买,比如一次按摩或者一把花,汽车可不适合冲动购买。

芝加哥零售业咨询公司McMillan Doolittle的高级合伙人Neil Stern指出,消费者会经常购买的商品比较适合作为冲动购买物。参加团购的零售商提供如此大幅的折扣还想不亏本的话,“需要20%的参团者成为回头客”。 Stern称:“团购就是赔钱的,所以你必须让参团者下次再来。”然而买了一辆车的人是不会下个周或者下个月跑回来再买一辆的。

LaFontaine公司的Milner仍然认为500美元折扣券的活动是划算的,并且并未打算放弃运用Groupon作为汽车销售手段。经销商每售出一辆车大约都要花370美元的广告费。

现代汽车美国公司的销售副总Dave Zuchowsk表示,他对Groupon网“很有兴趣”。 Zuchowsk向《美国汽车新闻》透露,“我们在汽车销售方面还没有过这种尝试,但是我个人觉得非常可行,因为团购方式目标非常明确,时间也是限定的,可以用于月末促销或者重点推出某款车型。”

过去几个月内,Groupon网推出了两次汽车服务的团购。经销商Group 1提供了仅限德克萨斯大众店的一项服务。现代汽车美国公司在芝加哥的10家店内提供了汽车保养折扣。在现代推出的活动中,超过1300名用户支付了29美元,得到的服务是更换机油、轮胎换位、多点检查以及洗车。这些服务加起来原价是79.95美元,折扣达四折以下。

芝加哥现代店的一名服务经理Erin Frank表示,团购券一半的购买者是新客户,其中一些人甚至暂时还没有现代的产品。

Groupon称,将来的汽车销售团购需要借助LaFontaine这次的经验和教训作出调整。Groupon的发言人Chad Nason说:“这次团购说不上失败,但是我们团购的商品绝大部分是价格固定的。我们会参考这次团购,想想将来要怎么调整一下。”

(本文来源:网易汽车 作者:五月)
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