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质保延长3个月上汽通用汽车再推“战疫”举措

质保延长3个月上汽通用汽车再推“战疫”举措

【新车首发】 易车讯 近日,我们从上汽通用官方获得消息,疫情当下,为了保障特殊时期车主的权益,凡整车质保在2020年2月、3月间到期的所有别克、雪佛兰和凯迪拉克品牌车型,均可享受3个月的延长质保服务,这一政策连同上..

易车讯 近日,我们从上汽通用官方获得消息,疫情当下,为了保障特殊时期车主的权益,凡整车质保在2020年2月、3月间到期的所有别克雪佛兰凯迪拉克品牌车型,均可享受3个月的延长质保服务,这一政策连同上汽通用汽车近期推出的一系列“战疫”举措,体现了上汽通用汽车的服务理念及社会责任感。

为了避免人员聚集,减少疫情传播机会,上汽通用汽车基于“7S模块化服务体系”,通过别克iBuick、雪佛兰MY CHEVY以及凯迪拉克MyCadillac超级App等三大品牌数字化服务平台为消费者提供丰富的线上服务体验。借助视频、AR等技术手段,上汽通用汽车联同经销商推出了“云看车”服务,并通过上门试驾及在线办理手续等服务,让消费者足不出户就能够轻松购车。

在售后服务方面,上汽通用汽车通过24小时电话咨询、事故及紧急故障的协助处理、上门取送车、车内消毒杀菌与空调养护等一系列服务,全方位守护爱车健康及车主的出行安全;此外,对于受疫情影响无法正常还贷的车主,上海通用汽车旗下别克雪佛兰凯迪拉克三大品牌还提供了延长还款期等支持方案。

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