广州众启物流是一家拥有着奔驰、沃尔沃、日野等15余台牵引车的现代化物流运输的公司，与德邦物流合作十年之久，主要负责长三角与珠三角地区的物流运输。由于其高效准时的运输管理模式，获得了德邦物流最佳承运商的称号。在奔驰“创领油耗星标准”中国物流干线油耗实测说明会上，广州众启物流总经理吴铁都先生作为应邀嘉宾接受了媒体的专访。

广州众启物流总经理吴铁都先生

问：作为运输车队的管理者、运营者，想必您一定非常了解其中最佳经营之道。在国内日益严峻的运输环境下，怎样才能成为众多物流其中的佼佼者？

答：我们的车队主要是在珠三角，长三角地区运营，在这一带拥有着非常激烈的竞争环境，我们众启物流主要是和德邦物流合作。在与德邦合作期间，我们基本上每年都会被评为优质的合作伙伴。我们与德邦合作的十年以来，永远是两个字——时效。作为物流公司，我们一直与时间在赛跑，谁抓住了“时效”，谁就抢占了先机。“时效”做不好，在物流行业一切都是空谈，所以这十年内以来，我们一直以“时效”为中心，以客户要求为重点，来开展物流运输工作。

问：车辆的燃油效率，运营效率，整体效率都与盈利空间有着密不可分的联系。为了保障公司的利润最大化，根据贵公司的运输线路，您对车辆的选择有什么特殊的要求么？

答：竞争最强的地区是在我们长三角和珠三角之间，物流干线路况相对较好，在国家规定重量范围内，我们需求马力大、节油、低故障率的牵引车。我们现在拥有的奔驰Actros 2646选用的是小速比、搭配上460马力的Blue Tec发动机，让速度获得了提升。目前平均油耗33升/百公里左右，我们是从广州出发，载货32吨左右，22小时内到达上海，我们对其表现非常满意。

问：据了解，贵公司现拥有奔驰、沃尔沃、日野等进口品牌十多余台，公司对这三款不同品牌的车辆实际运营效率应该是了如指掌。相比之下，奔驰Actors2646在公司的车队管理运营中有着如何出色的表现呢？

答：自从有了奔驰的Fleethoard车队管理系统系统，刹车，排气制动的使用情况，时速的平稳性，我们都能从车队管理系统上得到清晰的数据。那么我们可以根据司机的实际操作反馈信息的情况：

1、对司机进行系统专业的培训。

2、对于有错误操作习惯的司机，进行批评教育，并针对性的培训指导。

Fleethoard车队系统可以为我们计算出合理维修保养计划，为车队的行车安全，运营效益奠定了扎实的基础。?

问：贵公司驾驶员对奔驰Actors2646牵引车的实际操作体验如何？

答：我们的驾驶员对车的操作体验非常满意。以前传言说奔驰的小毛病很多，但是当我们真正的使用后，奔驰Actors以高效的出勤率获得了驾驶员的一致好评，这也印证了“耳听为虚，眼见为实”这句话。

问：据了解，贵公司的车队作为德邦物流的承运商，在通过吴先生的优秀管理理念下让贵公司车队成为了德邦物流最佳承运商，希望吴先生能够分享一下您先进的管理理念？

答：我们要根据客户的实际要求去做精品，我们永远的重点的是“时效”，我们的“时效”准时率达到98%。这个数据的保障来源于“进口车”，并不是说“外国的月亮比中国的圆”，通过我自己的实际管理经验看来：

1、进口车在车辆自身性能方面，抗压性比较好，在竞争激烈的情况下，高效的出勤率，都是“时效”的后勤保障，也是取得成功的关键。

2、我们基本上没有遇见过，运输车队的车在半路抛锚的情况。在安全方面刹车效果优于较多的国产车辆，如果能够熟练的使用排气制动，一方面可以有效的缓解车辆磨损，另一方面又及时有效的保障行车安全。

3、我们更换司机的频率不能高，通过千辛万苦培训出来司机如果更换频率太高，这样会浪费很多的时间成本以及人力成本。

所以，我认为“时效”是物流领域取得成果不可或缺的因素。

●  编后语：

在如今电商高速发展的情况下，“时效”不仅关联到公司整体利益和形象的建立，而且还是各大物流公司争夺市场的资本，时效更是评判一家物流公司好坏的重要依据。所以，物流市场谁争锋，时效论英雄。

●  相关链接：

驾享无忧 奔驰推出售后养护"畅行计划"

http://www.360che.com/news/140408/30529.html