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【创业·经年】兔卡:大数据“继承者们”,如何玩转C2C二手车?

【创业·经年】兔卡:大数据“继承者们”,如何玩转C2C二手车?

【行业动态】 记得去年LINC创业大赛时,兔卡(Tocar)还是一个商业概念,一年不到再次连线,这家公司已经获得了贝塔斯曼和险峰华兴的天使轮投资,并且初具规模。

记得去年LINC创业大赛时,兔卡(Tocar)还是一个商业概念,一年不到再次连线,这家公司已经获得了贝塔斯曼和险峰华兴的天使轮投资,并且初具规模。

PC端线上平台4月建立,现阶段完成了整套运营系统搭建,包括售后保障及移动端的业务延伸部分也都在逐渐完善补充。兔卡官方表示,目前日均约看车达到25次,成交为7单。平台用户总量在1000组左右,每月可得上游车源为450台。北京主站的业务进入标准化运作,分舵扩张在即。


关于兔卡诞生的故事,联合创始人孟铸的说法是:兔卡汽车创始团队来自各行各业,有汽车厂家,经销商集团,4A公关公司,互联网公司的高级管理人员,也有电视明星,运动健将等奇奇怪怪的人组成。他们认为,第一轮新车抢购风潮中的新车即将步入5-7年后的淘汰期,新车销售和二手车销售将会进行一轮替换,这个时候如果占领了制高点,那将会是一件很有意义的事情。而C2C将会是未来的主流模式,随着共享经济的时代到来,这一切只是水到渠成。

不过市场中二手车存量虽然可观,但是众多玩家已经共浴血海。作为一名新兵,兔卡到底哪来的勇气?

问题的答案似乎在于兔卡初创人员的各异背景,创始团队大多数是汽车行业十年工作经验的高管出身,汽车行业的数据及运营能力积累,这两项核心资源帮助兔卡应对了二手车C2C领域的必答题。

“车从哪来,又到哪去?”

这是每个二手车创业者要直面的首问。尤其是C2C模式中,个人车源碎片化分散于各地,获取难度升级。

依靠创始团队的背景资源,兔卡的车源主要来自和经销商的合作导流。合作经销商的DCC团队会针对车辆进入置换期的保有客户进行唤醒呼入,激活有意卖车意向的客户并导向兔卡平台。而兔卡也会以赠送车主维修保养优惠券的形式,为4S店反向输送售后客源。

而且孟铸向车云菌介绍,“对于一个用惯了德系品牌的卖家而言,他仍然愿意换一辆德系车型”。兔卡愿意提供金融政策帮助车主换一辆配置更好的车,方便补足其中差价,把卖车人转化为买车人,形成一个平台内循环

在主要车源之外,一些保养和洗车公司也会向兔卡输送客源,此外网络集客也为兔卡以供了线上找车途径。不过孟铸向车云菌介绍,“作为一个刚刚完成天使轮的初创公司,兔卡目前不会在网络硬广投入过多成本,更多还是以服务和用户口碑引流”。

“如何做好车况检验和估价?”

这是兔卡面临的第二问。C2C领域中,多数商家会依靠评估师经验诊断车况,根据市场情况提供定价参考。

孟铸肯定了“评估师是C2C二手车创业核心资源”的看法。兔卡成立之初,就挖来了十多位二手车检测领域的高手,负责交易前、中、后三个阶段上门检测和整备工作,考虑到帝都的交通,每日每位评估师的上门检测数约为3辆。

关于定价环节,兔卡在官网打出了“我车我做主”的口号,让车主自己全权定价。车云菌试用了估价功能,在填写车型里程数和上牌年月后,获得了一条过去1年和未来6月的报价参考曲线。

车云菌追问数据来源时,孟铸再次提到了兔卡在和一家国际权威汽车咨询公司合作,这家机构专门为主机厂提供二手车整体计划和调研,拥有市场成交的一手资源,这条价格参考曲线来自这些大数据,目前达到了10万样本量。

商业模式走通之后

谈起现阶段的盈利模式,孟铸表示天使阶段兔卡不会以佣金为主要盈利模式,更多还是通过业务后市场导流获取利润分成。

而对于未来发展,兔卡有个10月底完成A轮融资的计划,完成之后主要会做两件事:在全国范围设置3个核心区域,扩大兔卡的业务版图。在品牌体系建立上,也将从目前车源积累更丰富、车型品质更高的德系车型向外拓展。这一调整源自公司扩张后对不同区域的人群判断,“对于二三线城市而言,经济型车可能更受欢迎”。

除了孟铸描绘的已经走通的商业模式,车云菌认为还有一些细节之处可供探讨。

第一,如何获得优质车源。众所周知,4S店本身也有二手车部门,不少品相上乘的车都会被4S店内部消化。兔卡目前采用的维修保养导流模式,为经销商带来的利益是否足够吸引商家提供一次导流机会?这其中的时间成本又是否划算?这部分的答案将取决于兔卡和经销商4S店的合作深度。

第二,用户数据的使用与保护。兔卡的大数据资源在用户数据的使用操作上需要考虑用户隐私。对于车源获取时根据已有客户信息外呼,孟铸解释呼出行为发起者是针对机构自身的保有客户,不存在兔卡获取数据自行呼出的情况。

车云小结

兔卡的成员年龄呈现明显的两极分化,70后与90后居多,80后相对较少。对这个现象,作为为数不多的80后代表,孟铸解释道,二手车行业强调经验和资源积累,所以70后是当之无愧的中流砥柱。而互联网创业强调创新和点子,需要更多90后血液。

兔卡把两项特质集于一身,要做的是二手车“革命”而不是“颠覆”。“革命与颠覆的差异在于,革命是砍掉传统二手车交易中的多余环节。一个成功的电商模式没有革命性是很难成立的”。

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